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單項(xiàng)選擇題
賓客可以根據(jù)餐飲部為他們提供的食品、飲料的種類、()以及服務(wù)態(tài)度來(lái)判斷一個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣和管理水平高低。
A.質(zhì)量
B.數(shù)量
C.形式
D.類型
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單項(xiàng)選擇題
客房部負(fù)責(zé)飯店所有客房及()的清潔衛(wèi)生工作。
A.走廊
B.客梯
C.洗手間
D.公共區(qū)域
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí),大堂副理要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),配合安全部、()等做好處理工作
A.前廳部
B.電話總機(jī)
C.禮賓部
D.工程部
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