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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用戶保修IC卡丟失后，持擔(dān)保手冊(cè)、購(gòu)車發(fā)票、進(jìn)站保修，請(qǐng)問(wèn)能否索賠，該如何處理？
答案：
（1）用戶進(jìn)站保修需同時(shí)攜帶擔(dān)保手冊(cè)、車輛身份識(shí)別卡，按規(guī)定此車不予索賠。因擔(dān)保手冊(cè)、IC卡記錄著車輛保養(yǎng)維修紀(jì)錄。
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問(wèn)答題
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答案：
該索賠應(yīng)按下列規(guī)定處理，可以按特殊索賠處理：
（1）用戶提供換下舊件，維修發(fā)票且費(fèi)用合理。
（2）向...
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問(wèn)答題
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答案：
（1）車輛是否按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)。未保養(yǎng)的車輛不予索賠。
（2）根據(jù)輪胎磨損情況判定，因氣壓高/低造成的磨損不予索...
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