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判斷題

投訴是一個(gè)信號(hào)，告訴我們酒店服務(wù)和管理中存在的問題。

答案：正確

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洗衣房的職能是負(fù)責(zé)酒店布件及員工制服的洗燙、保管、收發(fā)、修補(bǔ)等，保證有足夠的合格布件供周轉(zhuǎn)使用。

答案：錯(cuò)誤

獎(jiǎng)金是組織對(duì)符合企業(yè)倡導(dǎo)精神的員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式。

答案：正確