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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述正副職合作的藝術(shù)
答案：
（1）正副職的關(guān)系定位：都是領(lǐng)導(dǎo)集體中的組成部分；副職不是獨(dú)立層次，一般不能直接對(duì)上和對(duì)外；組織上二者是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者電話(huà)與信函溝通的藝術(shù)
答案：
（1）電話(huà)溝通的藝術(shù)：第一，電話(huà)機(jī)旁應(yīng)備記事本和筆，以便隨時(shí)記錄要點(diǎn)。第二，先整理電話(huà)內(nèi)容，后撥電話(huà)。第三，注意語(yǔ)速和語(yǔ)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者勸說(shuō)與疏導(dǎo)的藝術(shù)
答案：
（1）勸說(shuō)的技巧：第一，對(duì)癥下藥。第二，共同語(yǔ)言。第三，分散注意。第四，以誠(chéng)相見(jiàn)。第五，動(dòng)之以情。第六，選擇時(shí)機(jī)。第七，...
