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客戶反映營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)人員拒收現(xiàn)金屬于非紅線問題。
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判斷題
客戶反映供電公司收取相關(guān)費(fèi)用后未按規(guī)定提供相應(yīng)票據(jù)或票據(jù)金額與交費(fèi)金額不符屬于非紅線問題。
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判斷題
客戶反映電費(fèi)結(jié)算錯(cuò)誤,但供電企業(yè)未按時(shí)限更正(退補(bǔ))屬于紅線問題。
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