應(yīng)急識(shí)別主要渠道有：法律法規(guī)；歷年來(lái)發(fā)生事件匯總信息；輿情監(jiān)測(cè)渠道：微博、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站；市場(chǎng)投訴信息渠道：400、800、經(jīng)銷(xiāo)商、終端店面、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員、信函、郵件、電話(huà)；風(fēng)險(xiǎn)信息：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息；危機(jī)信息渠道：平面媒體、政府職能部門(mén)。