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多項選擇題
微觀市場營銷是以個別企業(yè)為出發(fā)點和基礎，研究的重點是企業(yè)如何利用其有限的資源創(chuàng)造出能滿足消費者需要的（），并通過有效的市場活動（分銷和促銷），實現(xiàn)同消費者的交換，實現(xiàn)企業(yè)的經濟利益等一系列目標。
A.質量
B.產品
C.形象
D.服務
