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單項(xiàng)選擇題

遇到顧客質(zhì)疑配件的質(zhì)量時(shí)如何處理：（）

A.耐心告訴顧客我們的配件都是原廠品質(zhì)，經(jīng)過層層檢測沒有問題后才會(huì)給顧客使用，并承諾有180天質(zhì)保
B.與客戶狡辯，讓他指出我們配件質(zhì)量差在哪里
C.告知公司配件都是原裝配件

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按時(shí)到達(dá)客戶指定地點(diǎn)，卻聯(lián)系不上客戶，在等待五分鐘以后，依舊聯(lián)系不上，直接就在app上備注聯(lián)系不上用戶以后就離開。

答案：錯(cuò)誤

訂單太多，用戶要求的時(shí)間到不了，直接從這些訂單中挑選離自己近的，維修時(shí)間較快的訂單，其余訂單轉(zhuǎn)給其他人，或者聯(lián)系客戶取消訂單。

答案：錯(cuò)誤

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