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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客戶(hù)？從時(shí)間角度考慮，客戶(hù)可分為哪三種類(lèi)型？
答案：
“客戶(hù)”就是指你公司所有的服務(wù)對(duì)象，他們包括公司的股東、雇員、客戶(hù)、合作公司即合作者、社區(qū)的居民、政府官員，甚至供應(yīng)商。...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】隱藏型客戶(hù)具有哪些特征？
答案：
隱藏型客戶(hù)具有以下特征：（1）目前預(yù)算不足或不具有消費(fèi)能力；（2）可能擁有消費(fèi)能力，但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品的需求；（3）可能具有...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)公約有哪些？
答案：
營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)公約是：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，明白消費(fèi)，用心溝通，滿(mǎn)意服務(wù)；按時(shí)營(yíng)業(yè)，設(shè)施完善，干凈整潔，秩序井然；統(tǒng)一著裝，舉止端莊，...
