A.客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)在拜訪后3個(gè)工作日內(nèi)就拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、會(huì)談的主要內(nèi)容以及后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)等內(nèi)容形成訪談紀(jì)要,并發(fā)送給相關(guān)人員
B.客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)使用專(zhuān)門(mén)的筆記本記錄會(huì)議內(nèi)容,整理后進(jìn)行編號(hào)形成會(huì)議紀(jì)要
C.會(huì)議紀(jì)要是商業(yè)機(jī)密,在編號(hào)存檔,方便核查的同時(shí),一定要做好保密工作
D.會(huì)談中未記錄清楚的,應(yīng)事后核實(shí),切忌自由發(fā)揮、主觀撰寫(xiě),要尊重原意