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單項選擇題

在汽車維修企業(yè)的客戶預(yù)約管理中，實行汽車維修預(yù)約管理，主要的目的是（）

A.擴大經(jīng)營
B.增加利潤
C.提高生產(chǎn)效率
D.增加影響力

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單項選擇題

承修、托修雙方必須簽訂維修合同業(yè)務(wù)是（）

A.清潔水箱
B.補胎
C.輪胎動平衡
D.汽車總成大修

單項選擇題

在接車處理環(huán)節(jié)中最主要的兩項工作是同客戶簽訂任務(wù)委托書和（）

A.接待準備
B.填寫接車檢查單
C.做好車輛的防護
D.備件的準備

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