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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)老人抱怨時(shí)，護(hù)理員正確的做法是（）。

A.與之爭(zhēng)吵
B.耐心傾聽
C.轉(zhuǎn)身離開
D.敷衍了事

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單項(xiàng)選擇題

與老人交流時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該避免（）。

A.使用簡(jiǎn)單易懂的語言
B.語速過快
C.耐心重
D.聲音溫和

單項(xiàng)選擇題

要讓老人感受到關(guān)愛，護(hù)理員可以（）。

A.很少交流
B.經(jīng)常微笑
C.表情冷漠
D.態(tài)度生硬

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