(1)需求層次論 (2)雙因素理論 (3)激勵(lì)需求理論(成就激勵(lì)理論)
①管理人員要有處理人際關(guān)系的技巧。 ②讓員工參與決策。 ③提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度,不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度。 ④上下溝通。