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產(chǎn)品與服務的關係,也是一種以創(chuàng)造價值為產(chǎn)品設計導向的思維。一個核心的産品不僅是產(chǎn)品這個實體本身(蛋黃:產(chǎn)品本身),還有很多以這個產(chǎn)品為載體的增值服務(蛋白:服務衍生的價值)。
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判斷題
產(chǎn)品與服務緊密結合的產(chǎn)品/服務組合是一個集成系統(tǒng),人們稱之產(chǎn)品服務系統(tǒng)PSS。
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判斷題
推動中國製造的技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和服務創(chuàng)新、將增長重點從原來的蛋黃轉到蛋白上、是中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
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