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加油站員工應(yīng)以公司制定的服務(wù)內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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飲料雖然是快速消費(fèi)品,推銷過程也要分析顧客的不同需求,不能一概而論
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判斷題
信任交接必須在視頻監(jiān)控下進(jìn)行,收貨時(shí)一般只清點(diǎn)整箱、周轉(zhuǎn)箱數(shù)量,店員清點(diǎn)整箱數(shù)量無誤后與送貨人員在《配送單》上簽字確認(rèn)。便利店員在兩日內(nèi)完成周轉(zhuǎn)箱拆零商品清點(diǎn)、驗(yàn)收工作,出現(xiàn)數(shù)量短缺、質(zhì)量問題的,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)主管部門
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