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問答題

【簡答題】談?wù)剬x擇性知覺的理解。

答案： 指在溝通過程中，接收者會(huì)根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地接受或理解信息。
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問答題

【簡答題】何謂溝通障礙？
答案： 指阻礙信息在組織中良好傳遞的各因素的總稱。
問答題

【簡答題】簡述選擇溝通方法應(yīng)當(dāng)遵循的原則。
答案：

（1）符合禮節(jié)要求
（2）提高溝通速度
（3）簡化溝通程序
（4）利用組織渠道
（5）提高溝通的有效性
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