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判斷題

特殊能力是指消費(fèi)者購買和使用某些專業(yè)性商品所應(yīng)具有的能力，通常表現(xiàn)為以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的消費(fèi)技能。

答案：正確

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消費(fèi)者態(tài)度改變的途徑可分為直接說服和間接說服，間接說服和直接說服的主要區(qū)別在于，它是以各種非語言方式影響消費(fèi)者。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)某些人的消費(fèi)行為被他人認(rèn)可并羨慕時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生仿效和重復(fù)他人行為的傾向，從而形成（）。

A.消費(fèi)者暗示
B.消費(fèi)者模仿
C.從眾行為
D.消費(fèi)習(xí)俗