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問答題
【簡答題】企業(yè)可以應(yīng)用哪些方法進行客戶信息資料的收集？你認為這些方法的優(yōu)點是什么？
答案：
（1）原始記錄法。優(yōu)點：直接簡單、數(shù)據(jù)真實、易于發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
（2）新增記錄法。優(yōu)點：及時記錄。
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問答題
【簡答題】簡述潛在客戶的分類。
答案：
（1）根據(jù)客戶近期內(nèi)可能訂貨購買的時間，潛在客戶可分為3類：熱客，一個月內(nèi)可能訂貨；暖客，三個月內(nèi)可能訂貨；冷客，三個月...
