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單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)不是影響客戶購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素（）

A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭

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單項(xiàng)選擇題

推銷(xiāo)員介紹屬于信息外部來(lái)源中的（）

A.個(gè)人來(lái)源
B.公共來(lái)源
C.商品來(lái)源
D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

單項(xiàng)選擇題

按照客戶的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備狀態(tài)劃分，沒(méi)有明確購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的客戶屬于（）

A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶

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