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判斷題

針對政企重要客戶，10000+9、專屬服務中心、全球客戶服務中心、重點信息化應用客服等服務熱線應在20秒內(nèi)實現(xiàn)人工接通。

答案：錯誤

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政企專線受理開通，從受理定單之日起，相關(guān)部門應該在有資源的情況下5個工作日完成業(yè)務開通和測試。

答案：錯誤

驗收交付報告，在竣工完成后的2個工作日內(nèi)向客戶進行交付，交付內(nèi)容包括測試報告、起租確認單、售后服務手冊等。

答案：錯誤

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