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判斷題

CRM系統(tǒng)主要為企業(yè)提供數(shù)據(jù)和分析工具來分析誰賺走了企業(yè)的錢。

答案：錯(cuò)誤

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客戶關(guān)系管理軟件未來也將廣泛使用云計(jì)算技術(shù)。

答案：正確

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通常為銷售、客戶服務(wù)和市場(chǎng)營銷活動(dòng)提供軟件與在線工具。

答案：正確

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