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判斷題

確認(rèn)預(yù)訂的方式通常有兩種，即口頭確認(rèn)和電話確認(rèn)。

答案：錯(cuò)誤

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預(yù)訂業(yè)務(wù)管理通常包括接受預(yù)訂、確認(rèn)預(yù)訂、拒絕預(yù)訂、核對預(yù)訂、取消預(yù)訂、變更預(yù)訂和超額預(yù)訂管理等。

答案：正確

修正美式收費(fèi)方式包括房費(fèi)和早餐，除此而外，還包括一頓午餐或晚餐。

答案：正確

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