97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

<ruby id="484dz"><xmp id="484dz"></xmp></ruby>

<pre id="484dz"><legend id="484dz"></legend></pre>

<dd id="484dz"></dd>

單項選擇題

服務(wù)員在處理投訴的過程中，切記不要與客人爭辯，耐心聽取客人的投訴，并做好記錄，盡量不要打斷客人的（），盡量等到客人講完后再作適當(dāng)?shù)慕忉屌c說明。

A.思路
B.想法
C.傾訴
D.看法

你可能感興趣的試題

單項選擇題

發(fā)現(xiàn)重病賓客的情況后，服務(wù)員需要通知大堂經(jīng)理及值班經(jīng)理，在送客人到附近醫(yī)院治療前，應(yīng)（）。

A.由駐店醫(yī)生進(jìn)行急救處理
B.安撫患病客人
C.向患者家屬了解病史
D.問清患病客人的病史

單項選擇題

殘障賓客與普通賓客不同，無論從生活上，還是從心理上，在接待服務(wù)的過程中，都需要加以（）對待。

A.小心
B.優(yōu)先
C.特別
D.區(qū)別

<ins id="7r2iu"></ins>