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判斷題

在易充電管理平臺中，營業(yè)廳工作人員可為客戶辦理聯(lián)機(jī)解扣業(yè)務(wù)。點(diǎn)擊讀卡按鈕，可查看充電卡內(nèi)灰鎖記錄。點(diǎn)擊解灰按鈕對灰鎖記錄進(jìn)行解灰。僅可解灰7日內(nèi)已上傳平臺的灰鎖交易。

答案：錯誤

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在易充電管理平臺中，營業(yè)廳工作人員可為客戶辦理銷卡業(yè)務(wù)。銷卡時，若是實(shí)名制卡銷卡，客戶需提供實(shí)名制認(rèn)證信息和有效身份證件，業(yè)務(wù)人員需核實(shí)持卡人身份，確認(rèn)開卡人或代理證明。

答案：正確

用戶在掌上電力辦理分時電價變更時，需要上傳產(chǎn)權(quán)證照片。

答案：錯誤

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