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多項(xiàng)選擇題

下面屬于服務(wù)顯性化范疇的項(xiàng)目是（）

A.首保之旅
B.維修技師個(gè)人簡(jiǎn)歷展示
C.車間動(dòng)線展示專用工具
D.救援車內(nèi)攜帶蓄電池備件，救援時(shí)直接更換

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多項(xiàng)選擇題

開展清洗節(jié)氣門服務(wù)顯性化，其顯現(xiàn)化要點(diǎn)包括：（）

A.內(nèi)窺鏡展示
B.清洗前技師拍照發(fā)到微信群，顧問(wèn)向客戶介紹
C.清洗后技師拍照發(fā)到微信群，顧問(wèn)向客戶展示
D.客戶接車簽字

多項(xiàng)選擇題

經(jīng)銷商將技術(shù)服務(wù)部開發(fā)的“服務(wù)顯性化”相關(guān)材料向用戶推廣方式：（）

A.微信公眾號(hào)傳播
B.服務(wù)顧問(wèn)接待溝通
C.休息室TV播放
D.愛車講堂講解

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