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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】理解并能夠應(yīng)用信息收集的幾種主要方法。

答案：觀察法、詢?cè)L法、問(wèn)卷法、量表法、購(gòu)買法、檢索法、交換法。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】理解秘書人員應(yīng)有的主要技能。

答案：現(xiàn)代辦公機(jī)具的打操作。速記與速讀。掌握“雙語(yǔ)言”。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述秘書人員所需能力結(jié)構(gòu)的基本框架。

答案：表達(dá)能力、管理能力、信息處理能國(guó)、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。

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