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單項選擇題

客戶經(jīng)理需要摸清采購決策組織中的每個成員在此項特定的購買過程中可能擔(dān)負(fù)的角色，角色可以分為核心決策者、輔助決策者、使用者、技術(shù)把關(guān)者、預(yù)算把關(guān)者、（）等。

A.倡導(dǎo)者
B.影響者
C.關(guān)鍵人
D.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖

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單項選擇題

服務(wù)接待的儀態(tài)代表了服務(wù)流程的順暢程度，不正確的一項？（）

A.身形挺拔不駝背
B.引導(dǎo)時，客人走在前方
C.引導(dǎo)入座需要合理的位置
D.洽談時坐姿上半身微微傾斜，傾聽

單項選擇題

針對普通的客戶，其應(yīng)用系統(tǒng)對讀寫的要求不高，應(yīng)該推薦使用哪種移動云塊存儲？（）

A.SATA
B.FC
C.SSD
D.以上都可以