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判斷題

由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人因不存在過錯(cuò)，故無需安排旅客的餐食和住宿。

答案：錯(cuò)誤

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航班出現(xiàn)機(jī)上延誤時(shí)，乘務(wù)組應(yīng)立即開始提供客艙服務(wù)，發(fā)餐發(fā)水，以安撫旅客情緒。

答案：錯(cuò)誤

旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。

答案：正確

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