A.擅自改變活動日程B.活動內容重復C.不提供導游服務D.服務態(tài)度惡劣
A.如果經過一段時間的尋找仍未發(fā)現(xiàn)走失的旅游者,可向游覽地或飯店所在地區(qū)公安派出所、管理部門或管區(qū)公安機關請求幫助B.隨時與飯店保持聯(lián)系,查問走失者是否已自行回到飯店C.應立即向旅行社報告,請求幫助,必要時請示領導,向公安部門報案D.找到走失的旅游者后,如系接待人員的責任,應向其賠禮道歉;若責任在走失者,應問清情況,進行安慰,并提醒其以后如何防止走失
A.統(tǒng)一規(guī)劃嚴格保護B.科學管理實現(xiàn)效益C.依托市場開發(fā)旅游產品D.兼顧成本與效益