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多項選擇題
個人開卡業(yè)務的現(xiàn)場審核和引導要點（）。
A.一是審核是否本人辦理，即客戶真實，身份證件真實有效，且身份證件照片與客戶為同一人
B.二是確保業(yè)務真實，業(yè)務申請書由客戶本人簽名確認
C.三是核對客戶簽名、申請書打印客戶名、身份證姓名三者是否一致
D.除做好上述審核外，還應結(jié)合系統(tǒng)提示配合后臺人員處理好中心審核環(huán)節(jié)，業(yè)務引導及辦理過程中，如客戶有需要，前端服務員可給予適當指導，代老年客戶輸入密碼、金額、手機號碼等關鍵信息。
