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判斷題

賓客關(guān)系主任被稱為飯店的“神經(jīng)中樞”，“前臺(tái)中的前臺(tái)”，是因?yàn)樗琴e客與飯店聯(lián)系的重要紐帶。

答案：錯(cuò)誤

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標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e（不含衛(wèi)生間）不小于14平方米；衛(wèi)生間面積不能小于4平方米；標(biāo)準(zhǔn)間高度不能低于2.6米。

答案：錯(cuò)誤

為提高總臺(tái)對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量，總臺(tái)應(yīng)設(shè)在大堂中醒目的位置。

答案：正確

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