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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2.2規(guī)定,動車組列車指由若干帶動力和不帶動力的車輛以固定編組組成、兩端設(shè)有()的一組列車。
A.乘務(wù)室
B.司機室
C.檢修室
D.動力室
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2.1規(guī)定,普速大型車站指辦理普速旅客列車客運業(yè)務(wù)的()車站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
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問答題
【簡答題】如何處理誤售、誤購的車票?
答案:
1、在發(fā)站換發(fā)新票。
2、在中途站,原票到站或列車內(nèi)應(yīng)補收票價時,收回原票,換發(fā)代用票,原票內(nèi)容轉(zhuǎn)記在代用標(biāo)原...
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