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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述建設(shè)銀行對(duì)服務(wù)場(chǎng)所管理的整體要求包括哪些內(nèi)容?
答案:
服務(wù)場(chǎng)所管理的整體要求包括:
(1)柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)部功能區(qū)應(yīng)合理劃分,服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施合理布局并保持良好的視覺(jué)效果...
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交接班時(shí),應(yīng)在同一個(gè)服務(wù)窗口同時(shí)擺放交接班員工的工作牌。
答案:
錯(cuò)誤
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