A.短信營(yíng)業(yè)廳 B.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳 C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 D.自助IVR
A.推薦自助查詢(xún)/辦理方式 B.不同意自助方式辦理,建議使用本機(jī)撥打或機(jī)主攜帶有效證件到營(yíng)業(yè)廳辦理 C.可驗(yàn)證證件地址等其他信息后提供查詢(xún) D.同證件/主副卡/融合等關(guān)聯(lián)號(hào)碼來(lái)電,按照查詢(xún)受理流程中說(shuō)明執(zhí)行
A.甲種客戶(hù) B.乙種客戶(hù),登記名稱(chēng)、證件類(lèi)型及證件號(hào)碼均為單位資料 C.乙種客戶(hù),登記名稱(chēng)、證件類(lèi)型及證件號(hào)碼均為個(gè)人資料 D.乙種客戶(hù),登記名稱(chēng)為單位,證件類(lèi)型和證件號(hào)碼是個(gè)人資料