A.時(shí)間資源有限B.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題可能缺乏整體觀念C.在會(huì)談初期的問(wèn)題是一種障眼法D.在會(huì)談過(guò)程中會(huì)談到與問(wèn)題無(wú)關(guān)的問(wèn)題
A.反應(yīng)制約B.操作制約C.認(rèn)知行為D.社會(huì)學(xué)習(xí)
A.自強(qiáng)管理B.模仿C.角色扮演D.松弛訓(xùn)練