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多項(xiàng)選擇題
《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》發(fā)現(xiàn)高鐵快運(yùn)集裝件短少或外包裝、施封破損立即報(bào)告列車長(zhǎng)。列車長(zhǎng)到場(chǎng)確認(rèn)后，組織查找，必要時(shí)報(bào)警。上述異常情況列車長(zhǎng)（），載明現(xiàn)有集裝件數(shù)量、編號(hào)或（），到站時(shí)交快運(yùn)公司工作人員處理。
A.開具證明材料
B.開具客運(yùn)記錄
C.內(nèi)裝物品實(shí)際情況
D.突發(fā)情況原因
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