A.中型分公司 B.大型分公司 C.特大型分公司 D.省會城市
A.A類基站:不超過4小時 B.B類基站:不超過8小時 C.C類基站:不超過12小時 D.D類基站:不超過24小時
A.故障平均修復(fù)時長≤24小時 B.故障修復(fù)及時率≥95% C.工單簽收及時率≥98% D.工單處理及時率≥95%