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判斷題

檢驗(yàn)票崗作業(yè)程序中的“一迎”，指的是面向乘客提供微笑服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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遇到大客流爆滿等突發(fā)事件時(shí)，檢驗(yàn)票員可根據(jù)值班站長指令開啟專用通道。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

車站服務(wù)員售票崗進(jìn)行售票作業(yè)時(shí)，若收到（）可要求乘客更換一張。

A.舊鈔
B.零幣
C.分幣
D.假鈔

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