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多項(xiàng)選擇題

當(dāng)給客戶引導(dǎo)方向時(shí)，經(jīng)常采用的手勢(shì)是（）。

A.用一根手指指點(diǎn)指引
B.五指并攏，曲肘由身前抬起，抬到與肩同高時(shí)，再向要指的方向伸出前臂
C.“橫臂式”手勢(shì)
D.當(dāng)客人詢問的地點(diǎn)在其他樓層時(shí)，可以先用語言向其交代清楚，再采用“直臂式”手勢(shì)指出電梯的位置

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多項(xiàng)選擇題

手勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)，有（）。

A.五指伸直并攏，手與小臂形成直線
B.在做動(dòng)作時(shí)，肘關(guān)節(jié)應(yīng)彎曲140度左右
C.掌心向斜上方，手掌與地面形成45度角
D.在做動(dòng)作時(shí)，肘關(guān)節(jié)應(yīng)彎曲120度左右

多項(xiàng)選擇題

職業(yè)坐姿中恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)包括（）。

A.先讓客人入座，不搶占座位
B.離座時(shí)，需要向其他人示意
C.椅面滿坐，倚靠椅背
D.蹺二郎腿姿勢(shì)入座

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