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單項選擇題

管理員正在排除路由器上的Internet連接故障。show interfaces gigabitethernet 0/0命令的輸出顯示連接到Internet的接口上成幀錯誤比平常多。該問題可能發(fā)生在OSI模型的哪一層？（）

A.第1層
B.第2層
C.第3層
D.第4層
E.第7層

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單項選擇題

用戶報告，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的操作系統(tǒng)補丁應(yīng)用到工作站之后，連接網(wǎng)絡(luò)資源時其執(zhí)行非常緩慢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員使用電纜分析儀測試鏈路，注意到工作站發(fā)送了過多小于64字節(jié)的幀以及其他無意義幀。此問題的可能原因是什么？（）

A.電纜連接故障
B.網(wǎng)卡驅(qū)動程序損壞
C.以太網(wǎng)信號衰減
D.應(yīng)用軟件安裝過程中斷

單項選擇題

一個大型辦公室中的用戶打電話給技術(shù)支持部，抱怨一臺PC的網(wǎng)絡(luò)連接突然中斷。技術(shù)人員讓該用戶看看附近其他計算機有沒有受到影響。用戶報告同一部門的幾個相連的鄰居也有類似問題，而且他們無法相互執(zhí)行ping操作。其他部門的用戶都可以連接。作為排除故障的第一步，技術(shù)人員應(yīng)該檢查什么？（）

A.該用戶所有PC的電源插座
B.配線間交換機之間的TRUNK
C.配線間部門工作組交換機的狀態(tài)
D.連接該用戶的PC與網(wǎng)絡(luò)插孔的電纜
E.PC與鄰居所用網(wǎng)絡(luò)插座之間的電纜連接