A.銷(xiāo)售商品 B.傳遞信息 C.提供服務(wù) D.反饋信息 E.樹(shù)立形象
A.特定性 B.說(shuō)服性 C.雙向性 D.互利性 E.系統(tǒng)性
A.商品 B.環(huán)境 C.服務(wù) D.過(guò)程 E.觀念