【計算題】一家調(diào)查公司進行一項調(diào)查，其目的是為了了解某市電信營業(yè)廳大客戶對該電信的服務滿意情況。調(diào)查人員隨機訪問了30名去該電信營業(yè)廳辦理業(yè)務的大客戶，發(fā)現(xiàn)受訪的大客戶中有9名認為營業(yè)廳現(xiàn)在的服務質(zhì)量比兩年前好。試在95%的置信水平下對大客戶中認為營業(yè)廳現(xiàn)在的服務質(zhì)量比兩年前好的比率進行區(qū)間估計。（查概率表可知，Z_0.05/2=1.96）