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單項(xiàng)選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真受理用戶的投訴,并在接到用戶投訴之日起()日內(nèi)答復(fù)用戶。
A.10日
B.15日
C.20日
D.25日
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判斷題
為新用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)時,要嚴(yán)格落實(shí)用戶身份證件核查責(zé)任,采取一代身份證識別設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)等措施驗(yàn)證用戶身份信息,并現(xiàn)場拍攝和留存辦理用戶照片。
答案:
錯誤
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多項(xiàng)選擇題
角色沖突存在()沖突
A.矛盾
B.角色內(nèi)
C.角色間
D.相容性
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