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問答題

【簡答題】商務(wù)中心工作的基本要求包括哪些內(nèi)容？

答案：（1）熟悉部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
（2）性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通...

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【簡答題】商務(wù)中心領(lǐng)班的職責(zé)有哪些？

答案：（1）帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復(fù)印、打字文字處理及票務(wù)等服務(wù)。
（2）檢查文員的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，...

【簡答題】簡述商務(wù)中心主管的主要職責(zé)。

答案：（1）負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行排班、考勤。
（2）檢查商務(wù)中心的衛(wèi)生情況及工作準(zhǔn)備情況。如：價(jià)目表、計(jì)算器、收據(jù)、零...