A.消費者決策過程 B.個人過程 C.判斷過程 D.認知過程
A.已有顧客、潛在顧客、和影響中心 B.現(xiàn)有顧客、潛在顧客、和影響中心 C.既有顧客、潛在顧客、和影響中心 D.現(xiàn)有顧客、目標顧客、和影響中心
A.效用 B.效能 C.感知 D.認知