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單項選擇題

以下關(guān)于朱蘭“80/20原則”論述正確的是（）

A.所有質(zhì)量問題中，80%是由員工造成的
B.所有質(zhì)量問題中，只有20%來自基層人員
C.員工應(yīng)當(dāng)為質(zhì)量問題承擔(dān)主要責(zé)任
D.領(lǐng)導(dǎo)只承擔(dān)質(zhì)量問題的次要責(zé)任

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單項選擇題

根據(jù)帕爾默特的跨文化理論，民族中心模式是指（）

A.決策權(quán)高度集中于母公司的國際化企業(yè)
B.地區(qū)能夠享有一定決策自主權(quán)的國際化企業(yè)
C.分部中心決策制的國際化企業(yè)
D.采用全球化方法管理的國際化企業(yè)

單項選擇題

根據(jù)《第五項修煉》一書的思想，“改善心智模式”修煉的內(nèi)涵是（）

A.誠實地面對真相
B.改變思維定式
C.運用潛意識
D.關(guān)注整體