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單項選擇題
（）屬于柜員的服務意識。
A.堅守崗位，不擅自離崗、串崗、脫崗
B.按章辦事，防止內(nèi)控不力造成風險
C.借鑒先進經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新業(yè)務和服務品種
D.讓客戶感覺值得信賴
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問答題
【簡答題】簡述品牌的價值和商業(yè)銀行創(chuàng)建服務品牌的途徑。
答案：
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)競爭能力的體現(xiàn)，優(yōu)秀的品牌可以給企業(yè)帶來巨大的超額利潤。品牌是有價值的，品牌的價值包括兩個方...
