單項選擇題

用戶致電投訴音信號問題電話打不出，接受贈送來電管家，通過新網優(yōu)系統(tǒng)操作（）

A.投訴單狀態(tài)點擊“后臺處理”-〉保存-〉彈出工單界面-〉生成直接答復工單
B.投訴單狀態(tài)點擊“后臺處理”-〉保存-〉彈出工單界面-〉生成提交工單
C.投訴單狀態(tài)點擊“直接關閉”-〉保存-〉“直接答復”
D.投訴單狀態(tài)點擊“后臺處理”-〉保存-〉彈出工單界面-〉生成服務補救工單

你可能感興趣的試題

多項選擇題

（）產品與暢越公開流量月包互斥

A.冰激凌流量包
B.低消任性用
C.4G全國流量包
D.流量快餐包

判斷題

暢越公開流量月包除退費類投訴不可以通過BSS或CBSS前臺操作退訂，請指引用戶發(fā)送短信退訂。

答案：正確

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