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問答題
【簡答題】文明服務(wù)公約中的公平公正原則指什么？
答案：
對待客戶應(yīng)做到公平、公正，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害。
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問答題
【簡答題】文明服務(wù)公約的誠實(shí)信用原則指什么？
答案：
在提供服務(wù)時，應(yīng)誠實(shí)、守信地對待客戶，尤其在涉及收費(fèi)可選擇性服務(wù)項(xiàng)目時，應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)。應(yīng)確保所有的業(yè)務(wù)宣傳資料均真...
問答題
【簡答題】文明服務(wù)公約中的依法合規(guī)原則是什么？
答案：
自覺遵守國家的法律、法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，在遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)上，開展各項(xiàng)文明服務(wù)活動。
