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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述顧客滿意和忠誠(chéng)的重要性。
答案：
（1）顧客滿意的重要性
價(jià)格溢價(jià)——如果公司產(chǎn)品擁有良好的質(zhì)量和客戶服務(wù)，客戶會(huì)愿意支...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】從使用目的的角度來(lái)看，產(chǎn)品使用可以分為幾個(gè)類別？
答案：
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用方式多種多樣，從使用目的的角度來(lái)看，產(chǎn)品使用可以分為以下幾類：
（1）功能性使用，即利用所購(gòu)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】影響非計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的因素有哪些？
答案：
時(shí)間因素，時(shí)間壓力與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)行為呈反比，即時(shí)間壓力越大，購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)行為越?。粫r(shí)間約充裕，消費(fèi)者計(jì)劃外的購(gòu)買(mǎi)行為就會(huì)...
